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DIALOG BASIS
Tastatur | Foto: Max Klose DIALOG BASIS

Information und Kommunikation

Virtuelle Kommunikation | Foto: Max Klose DIALOG BASIS
Virtuelle Räume | Foto: Max Klose DIALOG BASIS
Virtuelle Kommunikation zzZzzzZzz | Foto: Max Klose DIALOG BASIS

Die Entwicklung des Internets und der Sozialen Netzwerke (Social Media) hat unsere Beziehung zu Information und Kommunikation grundlegend in den letzten Jahren verändert. Die Verfügbarkeit von Informationen, Erreichbarkeit und Zielgruppen haben sich stark erweitert. Dies stellt Politik und Behörden, Unternehmen, NGOs, genauso wie Bildungseinrichtungen, Medien und jeden einzelnen Nutzer selbst vor neue Herausforderungen. 

Die Schnelligkeit der Informationsvermittlung, die permanenten Veränderungen von Nutzergewohnheiten genauso wie die Fragen von Urheberrechten, gesicherten Informationen, Zugängen zu Informationen und Datensicherheit erfordern von vielen Stakeholdern ihre Kommunikationsstrategien neu zu überdenken. Facebook, Twitter und die beschleunigten Kommunikationszyklen lassen kaum Zeit für Revisionen in Krisensituationen. Zugleich stellen Internet und Social Media eine wichtige Ressource für neue Beteiligungskonzepte für Bürgerinnen und Bürger dar.  

Seit vielen Jahren forscht und berät das Team von DIALOG BASIS in Fragen von Risikowahrnehmung und -kommunikation. Während die informationstechnischen Entwicklungen die Anforderungen für eine erfolgreiche Kommunikation schärfen, bleiben viele Fragestellungen und Herausforderungen psychologischer und sozialer Wahrnehmung auch im digitalen Zeitalter konstant: 

  • Was ist der Kern der Information, den ich vermitteln will?
  • Wie werden Chancen und Risiken in diesem Themenfeld wahrgenommen? 
  • Welche (Konflikt-)Geschichte hat ein Themenfeld?
  • Gibt es Kriterien, durch die Information als gesichert gelten?
  • Wie kann Vertrauen in Akteure und Prozesse aufgebaut werden? 
  • Wie können Menschen in Kommunikation und Dialog mit einbezogen werden? 

Team und Netzwerkpartner von DIALOG BASIS führen im Themenfeld Information & Kommunikation verschiedene Veranstaltungsformate durch und beraten Akteure auf Basis der wissenschaftlichen Arbeit an den Universitäten StuttgartSt. Gallen und der Katholischen Hochschule für Sozialwesen in Berlin

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